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2012年2月12日のセミナー案内 The guidance of the seminar.
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カウンセリング・スキル・アップ講座
医院経営に役立つカウンセリング・システムの実践ポイント
講師：PMC株式会社 取締役社長 村上和人
場所：熊本市流通情報会館 5F 第2研修室
参加費：院長様 5,000円/人(スタッフ様 2,000円/人)
2012年2月12日（日曜日）13:30~16:30
セミナーの受講申し込みができます。ボタンをクリックして受講申し込みページに移動してください。
【セミナープログラム】
◇歯科医院における「カウンセリング」の役割と仕組み
◇「コミュニケーション・スキル」を学ぶ
◇「カウンセリング」を担うスタッフに必要な要素
◇「カウンセリング・スキル・アップ」の秘訣
◇「カウンセリング・スキル・アップ」の実践ポイント
◇「カウンセリング・システム」の重要ポイント(2012年版)
○「初診カウンセリング」で大切なこと
○「自費カウンセリング」で大切なこと
○「メインテナンス・カウンセリング」で大切なこと
※カウンセリング・マニュアル・サンプルもご提供します!
